วิถีจักรพรรดิ เล่ม 14 ยิ้มมังกร: Soft Power สร้างความไว้วางใจ ให้ทุกฝ่ายเดินเข้าหาคุณเอง ไม่ต้องข่มขู่

คุณเคยต้องรับมือกับลูกค้าที่โกรธจัด หรือคู่แข่งที่ไม่ยอมถอย แล้วรู้สึกว่ามีแค่สองทาง คือสู้หรือถอย?

สมมติลูกค้ารายใหญ่โทรมาต่อว่าอย่างรุนแรงเรื่องงานที่ส่งช้า ทีมงานของคุณเลือกเถียงกลับด้วยเหตุผลทุกข้อที่มี จนลูกค้ายกเลิกสัญญาทั้งที่ปัญหาแก้ได้จริงๆ ผู้บริหารส่วนใหญ่มองว่าต้องเลือกระหว่างใช้กำลังเอาชนะ กับยอมอ่อนข้อจนเสียเปรียบ แต่มีทางที่สามที่ทรงพลังกว่าทั้งสองแบบ หลินโม่ เขียน วิถีจักรพรรดิ เล่ม 14: ยิ้มมังกร เพื่อสอนศาสตร์ Soft Power ที่ทำให้คนเลือกเดินเข้าหาคุณด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องข่มขู่หรือยอมแพ้

ครั้งหน้าที่เจอคนโกรธหรือคู่แข่งที่แข็งกร้าว คุณจะไม่รีบเลือกระหว่างสู้กับถอย แต่จะเห็นทางที่สามที่ทำให้เขาเลือกอยู่ข้างคุณเอง

ถ้าพร้อมแล้ว ก่อนความสัมพันธ์ทางธุรกิจครั้งต่อไปจะพังเพราะการเผชิญหน้าที่ไม่จำเป็น — ยิ้มมังกรคือศาสตร์ที่คุณควรมีติดตัว